Wahl des Reiseziels
Manche Reiseziele, v.a. ferne Länder, sind am schnellsten und einfachsten mit dem Flugzeug zu erreichen. Allerdings stellt sich die Frage, ob eine Fernreise und/oder Flugreise tatsächlich notwendig ist, um die Bedürfnisse der Kund:innen zu erfüllen. Häufig lassen sich die Wünsche nach Erholung, Wellness oder Abenteuer auch in näher gelegenen Zielgebieten erfüllen.
Denn grundsätzlich gilt: Je kürzer die An- und Abreise, desto mehr klimaschädliche Emissionen können eingespart werden.
Zudem sparen die Kund:innen bei einer kürzeren An- und Abreise in der Regel Geld und verfügen über mehr Urlaubszeit in der jeweiligen Destination. Das eingesparte Geld könnte übrigens auch für eine qualitativ hochwertigere Unterkunft oder andere zubuchbare Reisebestandteile verwendet werden.
Handlungsmöglichkeiten
Fragen Sie Ihre Kund:innen nach den Wünschen für die Reise/den Urlaub und schauen Sie, wo diese erfüllt und umgesetzt werden können. Vielleicht können diese Aktivitäten auch in der näheren Umgebung, innerhalb von Deutschland oder Europa durchgeführt werden?
Formulierungshilfen
„Haben Sie bereits Wünsche für ein Reiseziel? Was möchten Sie in Ihrem Urlaub / auf Ihrer Reise machen?“
„Für Strand und Meer brauchen Sie gar nicht so weit reisen. Schöne Strände gibt es auch in…“
„Wenn wir ein näheres Reiseziel auswählen, haben Sie mehr von Ihrer Urlaubszeit, da Sie nicht so lange an- und abreisen müssen. Wie wäre es mit…?“
Mögliche Fragen und Antworten
Mögliche Antwort:
„Das ist eine tolle Idee. Haben Sie sich bereits auf Südamerika festgelegt oder wären Sie auch offen für vergleichbar schöne Ziele? Was genau möchten Sie denn erleben/sehen? Vielleicht müssen Sie dafür gar nicht so weit reisen.“
Ergänzen Sie gerne Formulierungen von oben.
